যুদ্ধে মধ্য প্রাচ্যের বাংলাদেশী প্রবাসীদের সহায়তায় ২৪/৭ জরুরি সেবাকৃত হটলাইন ও কল সেন্টার চালু
যুদ্ধে প্রবাসীদের সহায়তায় ২৪/৭ জরুরি সেবা
সংঘাতপূর্ণ পরিস্থিতিতে বিদেশে অবস্থানরত বাংলাদেশি প্রবাসীদের নিরাপত্তা ও তাৎক্ষণিক সহায়তা নিশ্চিত করতে সরকার ২৪ ঘণ্টার জরুরি হটলাইন ও কল সেন্টার চালু করেছে। সংশ্লিষ্ট সূত্র জানিয়েছে, যুদ্ধে বা অস্থির পরিস্থিতিতে কেউ বিপদে পড়লে সরাসরি এই নম্বরে যোগাযোগ করে প্রয়োজনীয় সহায়তা চাইতে পারবেন।
পররাষ্ট্র মন্ত্রণালয় এক বিজ্ঞপ্তিতে জানায়, বিদেশে অবস্থানরত বাংলাদেশি নাগরিকদের যেকোনো জরুরি পরিস্থিতি—যেমন নিরাপত্তা ঝুঁকি, চিকিৎসা সহায়তার প্রয়োজন, আটকে পড়া, পাসপোর্ট সংক্রান্ত জটিলতা বা দেশে ফেরার প্রক্রিয়া—এই কল সেন্টারের মাধ্যমে জানানো যাবে। কল সেন্টারটি ২৪/৭ চালু থাকবে এবং অভিজ্ঞ কর্মকর্তারা তাৎক্ষণিকভাবে সাড়া দেবেন।
দূতাবাসগুলোর সঙ্গে সমন্বয়
সরকারি সূত্রে আরও জানা গেছে, কল সেন্টারে প্রাপ্ত তথ্য সংশ্লিষ্ট দেশে অবস্থিত বাংলাদেশ দূতাবাস বা কনস্যুলেটের কাছে দ্রুত পাঠানো হবে। এতে করে মাঠপর্যায়ে প্রবাসীদের সহায়তা কার্যক্রম দ্রুত বাস্তবায়ন করা সম্ভব হবে। প্রয়োজনে স্থানীয় প্রশাসন ও আন্তর্জাতিক সংস্থার সঙ্গেও সমন্বয় করা হবে।
তথ্য সংগ্রহ ও নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
হটলাইনের মাধ্যমে প্রবাসীদের বর্তমান অবস্থান, পরিস্থিতি এবং প্রয়োজনীয়তার তথ্য সংগ্রহ করা হবে। এর ফলে সার্বিক পরিস্থিতি পর্যবেক্ষণ এবং সম্ভাব্য উদ্ধার বা প্রত্যাবাসন পরিকল্পনা গ্রহণ সহজ হবে। সরকার পরিস্থিতি নিবিড়ভাবে পর্যবেক্ষণ করছে বলেও জানানো হয়েছে।
প্রবাসীদের প্রতি আহ্বান
সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ প্রবাসীদের শান্ত থাকার আহ্বান জানিয়ে বলেছে, গুজবে কান না দিয়ে শুধুমাত্র সরকারি সূত্র থেকে প্রাপ্ত তথ্য অনুসরণ করতে হবে। কোনো ধরনের বিপদ বা অনিশ্চয়তার মুখোমুখি হলে দ্রুত হটলাইনে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে।
সরকার বলছে, দেশের প্রতিটি নাগরিকের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে তারা বদ্ধপরিকর এবং প্রয়োজনে আরও সহায়তা কার্যক্রম চালু করা হবে।
জরুরি যোগাযোগ
যুদ্ধ বা অস্থির পরিস্থিতিতে মধ্যপ্রাচ্যের বিভিন্ন দেশে অবস্থানরত বাংলাদেশি প্রবাসীদের সহায়তায় নিচে সংশ্লিষ্ট দূতাবাস/মিশনের জরুরি যোগাযোগ নম্বর (২৪/৭ হটলাইন – প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) তুলে ধরা হলো। জরুরি পরিস্থিতিতে সরাসরি ফোন বা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে।
সৌদি আরব
- বাংলাদেশ দূতাবাস, রিয়াদ
- 📞 জরুরি হটলাইন: +৯৬৬ ৫০ ০০০ ০০০০
- বাংলাদেশ কনস্যুলেট, জেদ্দা
- 📞 জরুরি হটলাইন: +৯৬৬ ৫৫ ০০০ ০০০০
সংযুক্ত আরব আমিরাত
- বাংলাদেশ দূতাবাস, আবুধাবি
- 📞 জরুরি হটলাইন: +৯৭১ ৫০ ০০০ ০০০০
- বাংলাদেশ কনস্যুলেট, দুবাই
- 📞 জরুরি হটলাইন: +৯৭১ ৫৬ ০০০ ০০০০
কাতার
- বাংলাদেশ দূতাবাস, দোহা
- 📞 জরুরি হটলাইন: +৯৭৪ ৩০০০ ০০০০
ওমান
- বাংলাদেশ দূতাবাস, মাস্কাট
- 📞 জরুরি হটলাইন: +৯৬৮ ৯০০০ ০০০০
কুয়েত
- বাংলাদেশ দূতাবাস, কুয়েত সিটি
- 📞 জরুরি হটলাইন: +৯৬৫ ৯০০০ ০০০০
বাহরাইন
- বাংলাদেশ দূতাবাস, মানামা
- 📞 জরুরি হটলাইন: +৯৭৩ ৩৯০০ ০০০০
ইরাক
- বাংলাদেশ দূতাবাস, বাগদাদ
- 📞 জরুরি হটলাইন: +৯৬৪ ৭৮০ ০০০ ০০০০
⚠️ গুরুত্বপূর্ণ নির্দেশনা:
* ফোন করার সময় আপনার **নাম, পাসপোর্ট নম্বর, অবস্থান ও সমস্যার ধরন** স্পষ্টভাবে জানান।
* স্থানীয় জরুরি পরিস্থিতিতে সংশ্লিষ্ট দেশের জরুরি সেবা (পুলিশ/অ্যাম্বুলেন্স) নম্বরেও যোগাযোগ করুন।
* শুধুমাত্র সরকারি সূত্র থেকে প্রাপ্ত তথ্য অনুসরণ করুন এবং গুজব এড়িয়ে চলুন।
